ドコモショップ(2023-2024)営業時間や休業日は？予約や混雑状況も詳しく

スマホ（携帯）はドコモを利用されている方も非常に多いと思います。

年末年始の休みの間にスマホの機種変更や修理などでドコモショップに行かれる方もいらっしゃいますね。

ということで、今回はドコモショップの年末年始の営業時間や休業日、予約や混雑状況についても調べてみました！

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ドコモショップ年末年始の営業日や休みについて

ドコモショップは、普段から店舗により営業時間や休みが異なり、年末年始も同様に店舗によって異なります。

ただ1月日の元旦はお休みとなるのが基本のようですね。

ドコモショップの年末年始の営業日と営業時間

  • 店舗によって営業時間や休みが違う
  • 12月31日：お休みの店舗も多い
    （営業している店舗は時短営業）
  • 1月1日：お休みが基本
  • 1月2日：お休みの店舗が多い
    （営業している店舗は時短営業）
  • 1月3日：一部お休み。その他は時短営業、または通常営業

ドコモショップの年末年始の営業時間、営業日は店舗検索から各店舗に掲載されます。

2023年から2024年にかけての年末年始も、たとえば東京の新宿区にあるドコモショップを調べてみると、以下のようになってます。（12月16日調べ）

2023年
12月31日
(日)		2024年
1月1日
(月)		2024年
1月2日
(火)		2024年
1月3日
(水)
店舗A9:30-17:30休業休業9:30-17:00
店舗B11:00-17:00休業休業10:00-17:00
店舗C休業休業休業休業
店舗D11:00-17:00休業休業10:00-17:00
店舗E休業休業休業通常営業
店舗F休業休業通常営業通常営業
店舗G休業休業休業10:00-17:00
店舗H休業休業休業10:00-17:00
店舗I10:00-17:00休業通常営業通常営業
店舗J休業休業10:00-17:0010:00-17:00

こうしてみると、
大みそかの12月31日からお休みとなるお店も多く、営業している場合でも17時までと時短営業。

1月1日はお休みが基本で、1月2日もお休みしている店舗が多そうです。

1月3日は通常営業に戻る店舗もありますが、お休みしていたり17時までと時短営業となる店舗もありますね。

お近くのドコモショップの年末年始はどうなるかは、ドコモ公式HPから見れる店舗検索でチェックしてみてください。

ドコモショップの店舗検索はこちら

実際に店舗でチェックしてみると、
以下のように年末年始の営業日や営業時間が掲載されてるのが分かります。

参考までにですが、
ドコモショップの年末年始については、
2020年にドコモより公式HPで以下の案内がありました。

「働き方改革の取り組みの一環として、 2020年12月31日（木曜）から2021年1月3日（日曜）の年末年始期間において、全国約2,300店舗のドコモショップにて休業を促進する」

参考）ドコモからのお知らせ : ドコモショップの年末年始の休業について

ドコモショップでは、年を追うごとに12月31日から1月3日までの間、お休みとなる店舗が増えている、ということになりそうです。

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ドコモショップ年末年始は来店予約できる？

ドコモショップでは来店予約をすることで、待ち時間を短く、各種手続きや相談することが出来ます。

年末年始は、この来店予約は出来るのかもチェックしてみました。

このポストは1月1日のもの。

”混雑が予想されるので、来店予約のご協力をお願い”とありますね。

ドコモショップから来店予約のお願いをしていることから、年末年始も来店予約が出来るようです。

また、来店予約に関連して
以下のような方もいました。

1月2日のポストになりますが、
予約なしでドコモショップに行ったところ、
”予約をして来るように”と言われたようです。

（SIMカードが壊れてる．．．という場合には、ご家族や友達などの電話を借りましょう！）

予約なしでも対応してもらえる店舗もありますが、（特に年末年始など混雑が予想される時期では）店舗によっては予約をしないと対応してもらえない店舗もあるようなので、店舗への確認はしておいたほうが良さそうですね。

店舗予約は、ドコモショップの店舗検索から各店舗の情報に店頭来店予約専用ダイヤルが確認できます。

待ち時間を短縮するためにも、
年末年始にドコモショップに行こうと考えている方は来店予約は必須かもしれませんね。

ドコモショップ年末年始の混雑状況

先程見た混雑状況では、来店予約の協力のお願いがありましたが、つまりはドコモショップは年末年始は混雑するので予約してないと対応が難しい、という場合が多いとも言えそうです。

今年はどうなるか、過去の混雑状況を参考として見てみましょう。

年末のドコモショップ

まずは、年末のドコモショップの混雑状況から。

こちらは12月29日のポストです。

こちらの方は、来店予約が出来なったようで直接店舗に行かれたようです。

（来店予約がなくても受け付けてくれる店舗だったようですね！）

時間がかかることを覚悟して行かれたようですが、奇跡的に空いた時間があったようで、1時間後に案内出来ると店員さんに言われたようです。

1時間待つということは、やはり混雑しているようですね。

混雑状況は勿論店舗にもよりますが、
以下は12月30日のポスト。

来店予約をして行ったようですが、
3時間もドコモショップにいたようです。

データ移行をされたようですが、
データ移行自体にはそれほど時間はかからないと思われることから、かなり混雑していたようです。

来店予約をしても手続き完了まで3時間は、結構待ち時間が多いことが分かりそう。

またそもそもですが、
年末年始では来店予約自体が混雑する場合もあるようです。

こちら12月30日のポスト。

ドコモショップの来店予約をしようとしたところ、予約がいっぱいで年明けの1月3日しか予約が取れなかったようです。

店舗によっておは、来店予約が取れないくらい年末のドコモショップは混雑する場合もあるようですね。

（年末ぐらいに予約しよう、と考えている場合には、もっと前から予約をするのが良さそう）

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年始のドコモショップ

年末の混雑具合を見てみると、
年始もドコモショップは相当混雑するのでは、という感じですが、こちらも口コミを見てみると．．．

これは、1月2日のポストです。

この方は、スマホ代についてドコモショップに行かれたようですが、混雑で断念された、ということから、パッと見て「これは無理だ」と思うぐらい人で混雑していた、と読み取れそう。

相当待っている方もいたように見えたということになりそうですが、混雑していて待ち時間が長くなるようだと諦めてしまうこともありますよね。

こちらは、ドコモショップのポストです。

”予約レーンを増設して～”とあることから、通常以上の混雑ぶりへの対応、ということになりそうですね。

ドコモショップも混雑を回避するために対処してくれている、ということで嬉しいですね！

こちらは、1月2日のポストです。

こちらの方は、来店予約をしようとしたようですが、予約が取れなかったようです。

予約しようとした日がいつかまでは分かりませんが、多分お休み中に行きたい、というところだったとすると、1月2日、1月3日は予約で埋まっていた、ということも考えられそう。

こちらは、1月3日のポストです。

スマホが壊れてしまい（完全に夫のせいって、旦那さんが落としたとか何かかな？）、急遽ドコモショップへ行くことになったようですね。

近くの店舗の予約が取れなかったということから、お正月は予約がいっぱいになってたということが読み取れそう。

この方のように、混雑で近くの店舗の予約が取れなかった場合には、ドコモ公式HPの店舗検索などを活用して、少し離れた店舗を探すのもいいですね。

年末年始、ドコモショップに行こうと考えている場合には、割と早めに来店予約をしてみるのが良いと思います。

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