ヤマト運輸の年末年始2023-2024休み,営業日は？営業時間や配達遅延も詳しく

2023.12.02

クロネコヤマトでおなじみのヤマト運輸。

年末年始は買い物や贈り物で利用する場合も多くなりますが、気になるのが営業日や営業時間や配達の遅延。

今回はヤマト運輸の2023年年末、2024年年始の休みや営業日、営業時間から、配達に関して遅延がでそうかまで調べてまとめてました。

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ヤマト運輸：年末年始の営業日や営業時間

ヤマト運輸の2023年の年末、2024年の年始の営業（集荷、配達）については、今年に限らず、以下となってます。

ヤマト運輸は年中無休

土日、祝日は勿論、
年末年始も集荷・配達をしている

※）ゴールデンウイークや夏のお盆の季節も同様に稼働している

これはヤマト運輸のQAでも説明されてますね。

参考）土日・祝日、GW・お盆・年末年始の集荷・配達|【公式】 ヤマト運輸

年末年始はヤマト運輸の各営業所も勿論稼働していて、つまり年中無休で稼働している、ということになります。

※）実はヤマト運輸では、
1996年の年末から年末年始営業を開始。それ以来365日営業を実施している。
参考）宅急便受け取りサービスの原点｜【公式】ヤマトホールディングス

ヤマト運輸の営業所について

ヤマト運輸の営業所については、
年末年始で休業や時短営業となる場合もあるようです。

営業所の詳細は以下、ヤマト運輸公式情報をチェックするのが良いです。

臨時休業および営業時間を短縮する弊社営業所一覧

この情報は2023年～2024年の年末年始の営業日、営業時間になりますが、全体の傾向としては以下のようになってます。

年末年始の期間：
2023年12月29日（金）～2024年1月4日（木）

【営業所の年末年始の営業日、営業時間】

  • 2023年12月29日：
    朝8時～夜20時/21時が多い
    ※）休業は全体の1割以下
  • 2023年12月30日：
    朝8時～夜20時/21時が多い
    ※）休業は全体の約2割
  • 2023年12月31日：
    朝8時～夜20時/21時が多い
    ※）休業は全体の約2割強
  • 2024年1月1日：
    朝9時～夜19時/20時/21時が多い
    ※）休業は全体の3.5割
  • 2024年1月2日：
    朝9時～夜19時/20時/21時が多い
    ※）休業は全体の3.3割
  • 2024年1月3日：
    朝8時～夜19時/20時/21時が多い
    ※）休業は全体の3.2割
  • 2024年1月4日：
    朝8時～夜20時/21時が多い
    ※）休業は全体の1割以下

ヤマト運輸の営業所は、年中無休で営業しているところが多いですね。

大晦日では全体の2割ぐらいがお休み、
元旦では、3.5割ぐらいがお休みになってます。
（一部は12月31日から1月3日までお休み、という営業所もあるようです）

具体的に利用したい営業所については、
上で見た以下の公式案内をチェックしてみてください。

臨時休業および営業時間を短縮する弊社営業所一覧

※）ヤマト運輸の公式HPには「直営店、取扱店検索」がありますが、こちらでチェックしてみると、上のリンクの情報は特に掲載されてないようです。

ということから、ヤマト運輸の営業所の年末年始の営業時間については、上のリンクからチェックしてみてくださいね。

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年末年始の取扱店は？

年末年始の営業所や取扱店は、
ヤマト運輸の店舗検索で調べるのが良いです。

＜ ヤマト運輸の店舗検索はこちら ＞

【公式】ヤマト運輸：直営店・取扱店検索

実際、この店舗検索の画面を見ると、
以下のようになってますね。

※）分かりやすく地図も表示されますが、
以下は例として画面の一部

ある地域の営業所、取扱店一覧の一部ですが、
これをみると以下が分かります。

※）あくまでこの地域の例

  • 宅配ロッカー：
    土日祝日は営業してる。24時間営業ではない。
  • セブンイレブン：
    土日祝日取扱いがある。24時間対応。
  • ヤマト運輸の直営店（黒猫マークがある箇所）：
    土日祝日の対応はある。24時間営業ではない。

※）この例では表示されてませんが、取扱店では「セブンイレブン」の他にも「ファミリーマート」や「ニューデイズ」、「デイリーヤマザキ」、「ポプラ」、「その他の取扱店」などもチェックできるのですごく便利

24時間営業でない場合など、
詳細を知りたい場合には、
その直営店や取扱店をクリックすれば詳細な営業時間が分かります。

例えば以下は、ある直営店の例。

この例は年末年始ではないですが、
以下の営業時間であることが分かります。

  • 平日：AM 8:00 ～ PM 19:30
  • 土曜：AM 8:00 ～ PM 18:00
  • 日祝：AM 8:00 ～ PM 18:00

このような感じで確認できるので、
上の方で見た営業所の年末年始の営業時間とあわせてチェックしてみてください。

ヤマト運輸：年末年始の配達遅延は？

ヤマト運輸では、年末年始の繁忙期、
配達の遅れなどがあるかもチェックしてみました。

まずそもそもですが、
遅延発生の案内がヤマト運輸公式サイトで出てますね。

お荷物の集配および営業所の営業状況について

2023年12月25日現在の情報では、
北海道や石川、奈良、島根、鹿児島、沖縄で配達の遅れが出ているようです。

北海道では大雪の影響、奈良では土砂災害の影響、その他ではフェリー運航状況や天候、航空輸送など、運送経路上の関係のようですが、そうなると年末年始も交通渋滞や大雪といった天候など、配達への影響も勿論考えられそうです。

この情報（上のリンク）はリアルタイムで更新がかかるようですので、ヤマトを利用する際に改めてチェックしてみるのが良さそうですね。

また配達遅延など配送状況をチェックするには、ヤマト運輸公式アプリを使うとできます。

配送状況が分かったり、
受け取り日時／場所の変更などができるので、活用するのが良さそうです。

参考までに、昨年など、
年末年始の配送状況はどうだったか、
少し見てみました。

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年末の配達遅延の状況

たとえば昨年、
年末の配達状況はどうだったのか、口コミをチェックしてみると．．．

こちらは12月のクリスマス頃。

年末ということになりますが、
この時期買い物が多くなることもあり、全国的に遅れが出ていたようです。

そして以下は12月28日ですが、
雪などの天候以外でも、帰省する人が多くなるなど道路交通状況も混雑する時期は、配送の遅延に影響が出るようです。

年始の配達遅延の状況

以下は年が明けた2023年1月初旬の状況。

結構遠いところから関東へ送ったようですが
多分途中の配送混雑の影響もあって2日遅れになったようですね。

また以下を見ると（2022年ですが）、
年始を過ぎても、雪などにより交通状況が良くないと、やはり遅れにつながってしまうことはあるようです。

こうしてみると、クロネコヤマトがどうのというより、雪などによる配送経路上の交通渋滞などの影響が大きく、そうした場合には結果として遅れになるようですね。

冬場は年末年始は勿論、雪の多い地域を通過する配送では、遅れることを考えた受け取りを想定しておくのが良さそうです。

まとめ

  • ヤマト運輸（クロネコヤマト）は年中無休！
  • ただし、営業所や取扱店によって営業時間（や取扱店ではお休み）も変わることから、店舗検索で調べるのが良い
  • 配送については、配送経路上で帰省やUターン、雪などによる交通渋滞があったりすると遅延につながる
  • 配送状況はヤマト運輸の公式アプリを使うと分かる

佐川急便も同様ですが、
年末年始は天候や人の移動の多さで、結果として遅延発生の可能性も高くなりますね。

指定した/期待する配達日よりも遅れるかも、といった気持ちで対応するのが、年末年始とも良いかもしれませんね。

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