クロネコヤマト年末年始2024-2025営業日や休みは？営業時間や配達遅延も詳しく

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2023.12.02

ヤマト運輸といえばクロネコヤマトの宅急便。

年末年始は買い物や贈り物で利用する場合も多くなりますが、気になるのが営業日や営業時間や配達の遅延。

今回はヤマト運輸（クロネコヤマト）2024～2025年の年末年始の休みや営業日、営業時間から、配達に関して遅延がでそうかまで調べてまとめてました。

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クロネコヤマト：年末年始の営業日や営業時間

ヤマト運輸（クロネコヤマト）の年末年始の営業（集荷、配達）については、今年に限らず、以下となってます。

クロネコヤマトは年中無休

土日、祝日は勿論、
年末年始も集荷・配達をしている

※）ゴールデンウイークや夏のお盆の季節も同様に稼働している

これはヤマト運輸のQAでも説明されてますね。

参考）土日・祝日、GW・お盆・年末年始の集荷・配達|【公式】 ヤマト運輸

年末年始はヤマト運輸の各営業所も勿論稼働。
つまり年中無休で稼働している、ということになります。

※）実はヤマト運輸では、
1996年の年末から年末年始営業を開始。それ以来365日営業を実施している。

参考）
宅急便受け取りサービスの原点｜【公式】ヤマトホールディングス

ヤマト運輸の営業所について

ヤマト運輸の営業所については、
年末年始で休業や時短営業となる場合もあるようです。

営業所の詳細は以下、
ヤマト運輸公式情報をチェックするのが良いです。

臨時休業および営業時間を短縮する弊社営業所一覧

この情報は2023年～2024年の年末年始の営業日、営業時間になりますが、全体の傾向としては以下のようになってます。

【営業所の年末年始の営業日、営業時間】

  • 12月29日：
    朝8時～夜20時/21時が多い
    ※）休業は全体の1割以下
  • 12月30日：
    朝8時～夜20時/21時が多い
    ※）休業は全体の約2割
  • 12月31日：
    朝8時～夜20時/21時が多い
    ※）休業は全体の約2割強
  • 1月1日：
    朝9時～夜19時/20時/21時が多い
    ※）休業は全体の3.5割
  • 1月2日：
    朝9時～夜19時/20時/21時が多い
    ※）休業は全体の3.3割
  • 1月3日：
    朝8時～夜19時/20時/21時が多い
    ※）休業は全体の3.2割
  • 1月4日：
    朝8時～夜20時/21時が多い
    ※）休業は全体の1割以下

ヤマト運輸の営業所は、
年中無休で営業しているところが多いですね。

大晦日では全体の2割ぐらいがお休み、
元旦では、3.5割ぐらいがお休みになってます。

（一部は12月31日から1月3日までお休み、という営業所もあるようです）

具体的に利用したい営業所については、
12月に入ったら公式サイトの案内をチェックしてみてください。

ヤマト運輸 公式サイトはこちら

年末年始の取扱店は？

年末年始の営業所や取扱店は、
ヤマト運輸の店舗検索で調べるのが良いです。

＜ ヤマト運輸の店舗検索はこちら ＞

【公式】ヤマト運輸：直営店・取扱店検索

実際、この店舗検索の画面を見ると、
以下のようになってますね。

※）分かりやすく地図も表示されますが、
以下は例として画面の一部

ある地域の営業所、取扱店一覧の一部ですが、
これをみると以下が分かります。

※）あくまでこの地域の例

  • 宅配ロッカー：
    土日祝日は営業してる。24時間営業ではない。
  • セブンイレブン：
    土日祝日取扱いがある。24時間対応。
  • ヤマト運輸の直営店（黒猫マークがある箇所）：
    土日祝日の対応はある。24時間営業ではない。

※）この例では表示されてませんが、取扱店では「セブンイレブン」の他にも「ファミリーマート」や「ニューデイズ」、「デイリーヤマザキ」、「ポプラ」、「その他の取扱店」などもチェックできるのですごく便利

24時間営業でない場合など、
詳細を知りたい場合には、
その直営店や取扱店をクリックすれば詳細な営業時間が分かります。

例えば以下は、ある直営店の例。

この例は年末年始ではないですが、
以下の営業時間であることが分かります。

  • 平日：AM 8:00 ～ PM 19:30
  • 土曜：AM 8:00 ～ PM 18:00
  • 日祝：AM 8:00 ～ PM 18:00

このような感じで確認できるので、
上の方で見た営業所の年末年始の営業時間とあわせてチェックしてみてください。

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年末年始の配達遅延は？

ヤマト運輸（クロネコヤマト）では、年末年始の繁忙期、
配達の遅れなどがあるかもチェックしてみました。

まずそもそもですが、
遅延発生の案内がヤマト運輸公式サイトで出てますね。

お荷物の集配および営業所の営業状況について

2024年12月7日現在の情報では、
地震・大雨の影響で石川県、
土砂災害の影響で奈良県、
船便運航の影響で鹿児島県、などで遅延が出ているようです。

こうしたものに加えて、
年末年始も交通渋滞や大雪といった天候など、配達への影響も考えられそうです。

この情報（上のリンク）はリアルタイムで更新がかかるようですので、ヤマトを利用する際に改めてチェックしてみるのが良さそうですね。

また配達遅延など配送状況をチェックするには、ヤマト運輸公式アプリを使うとできます。

配送状況が分かったり、
受け取り日時／場所の変更などができるので、活用するのが良さそうです。

参考までに、具体的に年末年始の配送状況はどうだったか、
少し見てみました。

年末の配達遅延の状況

たとえば昨年、
年末の配達状況はどうだったのか口コミをチェックしてみると、実は遅延したと言った情報はちらほらあるだけ。（これは凄いことですね）

以下は北海道の情報ですが、
これも、運送経路上に何かが起きた、極まれなケースになるでしょうか。

またその前の年のクリスマス辺りでは
全国的な遅れも出たことがあるようですが、
こうしたことは毎年少なからず起きてもおかしくなさそうですよね。

年末は買い物が多くなることもあり、
ドライバーの不足もあって、遅れが出ることもあるのは考えておくのが良さそうです。

他にも以下は12月28日ですが、
雪などの天候以外でも、帰省する人が多くなるなど
道路交通状況も混雑する時期は、配送の遅延に影響が出るようです。

クロネコヤマトのカスタマーセンターいわく雪とかで遅延情報でてる地域以外でも全国的に高速の道路状況と年末の荷物の増加で遅れがでてるらしい。

たとえば翌日の午後届く地域なら翌々日になる的な感じとかもあるとのことだった。

— December 28, 2022

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年始の配達遅延の状況

年初の状況もチェックしてみました。

2024年の年初は大きな地震があり、
クロネコヤマトに限らず運送系も大きな影響が出たでしょう。

ということで2024年は例外として、
その前の年ぐらいの状況をチェックしてみました。

以下は結構遠いところから関東へ送ったようで
多分途中の配送混雑の影響もあって2日遅れになったようですね。

また以下を見ると（2022年ですが）、
年始を過ぎても、雪などにより交通状況が良くないと、やはり遅れにつながってしまうことはあるようです。

こうしてみると、クロネコヤマトがどうのというより、雪などによる配送経路上の交通渋滞などの影響が大きく、そうした場合には結果として遅れになるようですね。

冬場は年末年始は勿論、雪の多い地域を通過する配送では、遅れることを考えた受け取りを想定しておくのが良さそうです。

まとめ

  • ヤマト運輸（クロネコヤマト）は年中無休！
  • ただ、営業所や取扱店によって営業時間（や取扱店ではお休み）も変わることから、店舗検索で調べるのが良い
  • 配送については、配送経路上で帰省やUターン、雪などによる交通渋滞があったりすると遅延につながる
  • 配送状況はヤマト運輸の公式アプリを使うと分かる

佐川急便も同様ですが、
年末年始は天候や人の移動の多さで、結果として遅延発生の可能性も高くなりますね。

指定した/期待する配達日よりも遅れるかも、といった気持ちで対応するのが、年末年始とも良いかもしれませんね。

【年末年始まとめ】
年末年始【2024-2025】営業時間,営業日,休みまとめ！
（ジャンル別：スーパー、ファーストフード店、生活用品店など）

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